培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)

即將建成開(kāi)院的海南成美醫(yī)院，是一所定位于“醫(yī)療技術(shù)專業(yè)化(HOSPITAL)、 服務(wù)賓館化(HOTEL) 、環(huán)境家庭化(HOME)”的現(xiàn)代國(guó)際化“3H”醫(yī)院。該院護(hù)理部本著不斷深化“患者至上”服務(wù)理念，以“質(zhì)量、安全、服務(wù)”為工作重點(diǎn)，為患者提供高質(zhì)量、高品質(zhì)的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，特邀專家開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng)。

海南成美醫(yī)院護(hù)理部主任陳克妮介紹，醫(yī)院評(píng)審是醫(yī)院質(zhì)量系統(tǒng)管理和改進(jìn)的有效手段，JCI 是世界上唯一的只針對(duì)醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域而建立的國(guó)際統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)際醫(yī)保準(zhǔn)入和醫(yī)療機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入的資質(zhì)認(rèn)證，是世界衛(wèi)生組織認(rèn)可的認(rèn)證模式，代表了國(guó)際醫(yī)療安全與醫(yī)院規(guī)范化管理的最高水平。為打造高品質(zhì)醫(yī)院，海南成美醫(yī)院直面 JCI 標(biāo)準(zhǔn)，啟動(dòng) JCI 認(rèn)證，旨在通過(guò)以評(píng)促建，構(gòu)建醫(yī)院質(zhì)量管理與患者安全的精細(xì)化管理體系，為學(xué)科平穩(wěn)、快速發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

醫(yī)院質(zhì)管專家唐穎為海南成美醫(yī)院中層管理人員及醫(yī)護(hù)人員分享了JCI評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)要點(diǎn)、JCI認(rèn)證實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，以及數(shù)字化科技運(yùn)營(yíng)管理等方面內(nèi)容。

唐穎生動(dòng)而風(fēng)趣的演講，讓大家對(duì)JCI認(rèn)證體系有了基本的了解。隨后，她又深入淺出地講解了QPS質(zhì)量與安全的內(nèi)容，理論聯(lián)系實(shí)際，把看似枯燥的條文、規(guī)定、流程等清晰地傳授給在座的每一個(gè)職工，將醫(yī)療質(zhì)量和患者安全理念根植于大家心中，使大家深刻認(rèn)識(shí)到JCI認(rèn)證在醫(yī)院發(fā)展中的價(jià)值與意義。

通過(guò)本次培訓(xùn)，進(jìn)一步提升了醫(yī)院中層管理干部和護(hù)理人員的思想認(rèn)識(shí)，使大家充分明白開(kāi)展JCI認(rèn)證工作的重要性，全員被JCI標(biāo)準(zhǔn)倡導(dǎo)的“周而復(fù)始持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量與安全”的思想內(nèi)核所點(diǎn)燃，從內(nèi)心深處萌發(fā)了“一切為了患者安全和需求，質(zhì)量改進(jìn)永無(wú)止境”的服務(wù)意識(shí)，為全面提升醫(yī)院管理水平，提高醫(yī)療安全質(zhì)量，改善醫(yī)療服務(wù)奠定了良好基礎(chǔ)。

海南省腫瘤醫(yī)院副院長(zhǎng)、海南成美醫(yī)院籌備工作負(fù)責(zé)人王安平強(qiáng)調(diào)，海南成美醫(yī)院是全省首家三級(jí)老年病?？漆t(yī)院，對(duì)于JCI的評(píng)審工作，大家要統(tǒng)一思想、高度重視，今天的培訓(xùn)是一次正式的啟程，全院上下要密切配合、全力以赴，為JCI評(píng)審工作做好充分的準(zhǔn)備，全面提升醫(yī)院服務(wù)內(nèi)涵，使醫(yī)院的管理和醫(yī)療服務(wù)更加規(guī)范。

海南成美醫(yī)院副院長(zhǎng)唐榛表示，JCI評(píng)審是全面提升醫(yī)院管理水平，為病人帶來(lái)更好就醫(yī)體驗(yàn)的一項(xiàng)重要舉措。希望全體管理人員能夠充分認(rèn)識(shí)到JCI認(rèn)證的重要性，要透徹理解和掌握《國(guó)際醫(yī)院認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)（JCI）第七版》及評(píng)審方法，深刻領(lǐng)悟新標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)涵實(shí)質(zhì)，扎實(shí)推進(jìn)醫(yī)院JCI標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)，切實(shí)提升醫(yī)院綜合管理水平。

文/圖 蔣佳莉