“這是一家最不像醫(yī)院的醫(yī)院?!边@是眾多來訪者對她的評價。
優(yōu)美的環(huán)境、人性化設(shè)計、貼心的服務(wù),不僅構(gòu)建了適宜人們活動的空間,更是為病人營造了安全舒適的診療環(huán)境,讓這個本來充斥著喜怒哀樂的地方,多了幾分溫暖。
醫(yī)院外景
環(huán)境美 打造花園式“療愈”醫(yī)院
將建筑融于自然,創(chuàng)造宜人的空間。醫(yī)院建筑按照國家綠色建筑三星、美國綠色建筑LEED金獎標準設(shè)計建造,整體綠化率達35.06%。
據(jù)悉,LEED是目前國際公認最為先進、最為完善、最具實踐性和影響力的主流綠色建筑認證評級體系,也是世界各國建立綠色建筑及可持續(xù)評估標準的范本。
按照綠色環(huán)保的標準要求,醫(yī)院外景盡可能引入景觀,建筑內(nèi)部裝飾明亮,簡約大方。以治愈系暖黃色為主色調(diào),搭配現(xiàn)代化淺色桌椅布局,行走其間,如歸家般的溫暖;弧形設(shè)計打破常規(guī)線條的僵硬感,既區(qū)分了功能區(qū)域,又不會顯得擁擠,整個空間和諧有序;緊鄰落地窗規(guī)劃設(shè)計患者休息區(qū),透過玻璃,窗外的綠色映入眼簾,令人心曠神怡。
2017年,該院榮獲世界建筑界的“奧斯卡”——意大利A’Design Award室內(nèi)及陳設(shè)設(shè)計類銀獎。
設(shè)計美 打造人性化幸福醫(yī)院
“以人為本,以病患為中心?!贬t(yī)院圍繞這一宗旨,從病人的角度出發(fā),積極為患者及家屬構(gòu)建健康療愈空間。
醫(yī)院主樓、綜合樓等建筑群中間地帶形成中心花園,使患者免受外界干擾而專注于治療和康復。醫(yī)院設(shè)計充分利用海風特性,通過架空空間和內(nèi)天井,讓自然風穿過建筑促進自然通風,會“呼吸”的窗戶、配置新風系統(tǒng)等,確保院內(nèi)空氣清新充足流通。
與此同時,病房房門安裝氣動閉門器,大大減輕公共空間的噪音,營造安靜的就診環(huán)境;就醫(yī)通道達到無障礙尺寸標準,滿足殘疾人看病需求;病房房門安裝氣動閉門器,開關(guān)門無任何聲音,營造安靜的住院環(huán)境;醫(yī)療藥物均通過氣動管道運輸,實施物、流、潔、污分離……從整體到細節(jié),將人性化設(shè)計體現(xiàn)其中,為病人創(chuàng)造了安全舒適的診療環(huán)境。
服務(wù)美 打造親情式暖心醫(yī)院
美,不止于面子,更在于里子。
醫(yī)院力求打造患者的暖心醫(yī)院,為方便患者診療,門診實行“一站式”診療服務(wù),各個病區(qū)持續(xù)開展護理優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,為病人提供便捷、安全、高效、滿意的優(yōu)質(zhì)服務(wù)及人文關(guān)懷。
“謝謝你們,讓我媽媽舒適、安詳、有尊嚴地走完了生命的最后時光?!币晃粚m頸癌晚期患者離世,其子女處理完母親喪事后,制作一面錦旗,專程從200多公里外的樂東來到??诒磉_謝意。
原來,50多歲的符女士,因病情進展加上護理不當,身上出現(xiàn)菜花樣癌腫潰爛,且伴有大量惡臭濃液滲出,患者非常自卑,甚至厭惡自己,家屬更不知如何照顧。就在此時,醫(yī)院接診的護理團隊,為患者進行全身清潔、傷口清洗,一遍又一遍,直至把患者身上的臭味清除,使患者頓感清爽和舒適。
該患者離世前,一再叮囑孩子,要感謝醫(yī)院的醫(yī)護給了她最后的尊嚴。
晚期絕癥患者,面對疾病不能治愈的現(xiàn)實和即將到來的人生終點時,往往會遭受身體和心理的巨大苦痛。為了幫助這些患者舒適、平靜、有尊嚴地走完人生的旅程,讓逝者安息、讓生者無憾,該院將“安寧療護”理念貫穿在護理工作中,給予終末期腫瘤患者最大的人文關(guān)懷和心靈照護。
在2021年中國醫(yī)院建設(shè)獎評選活動中,該醫(yī)院被評為第四屆“中國最美醫(yī)院”。
她,就是海南省腫瘤醫(yī)院。
醫(yī)院內(nèi)景
VIP病房
門診走廊
家屬休息區(qū)
候診區(qū)
家屬休息區(qū)
門診大廳
文/莊曉珊 視頻/楊恩豪